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电梯毛病百出，物业管理人员接到居民的投诉也日渐增多。虽然多数物管公司已加大电梯维护力度，但陈旧的电梯仍旧时不时“闹脾气”，对此他们也感到很无奈。
据我市一家电梯公司的维修工作人员麦先生介绍，电梯常见的故障包括电梯门失灵无法关闭、电梯运行速度突然不正常或者由于乘坐者的使用不当造成的一些意外情况。造成电梯事故的主要原因是电梯在使用中维护保养不到位，不定期进行年检、电梯运行年限过长等。
专业人士提醒市民，遇到特殊情况，如被困轿厢，可以按动电梯中的紧急救援按钮，等待专业人员救援，在电梯突然停运时，如果电梯里有把手，应该一只手紧握把手，背部跟头部紧贴电梯内墙，而且不要轻易扒门爬出，以防电梯突然开动发生坠井或被卡住的情况；电梯速度不正常时，应该两腿微微弯曲，上身向前倾斜， 以应对可能受到的冲击。另外，市民在乘坐电梯时感觉到有不规则的振动或异常声响、升降速度时快时慢等不良情况，应提防电梯出故障，不要乘坐该电梯；同时，无安全检验合格标志的电梯也不要搭乘。
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